消費作為拉動經(jīng)濟增長的“三駕馬車”之一,是推動中國經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展的重要力量。習近平總書記強調(diào),要加快補上內(nèi)需特別是消費短板,使內(nèi)需成為拉動經(jīng)濟增長的主動力和穩(wěn)定錨。中共中央、國務院出臺了一系列提振消費的政策措施,引領消費市場蓬勃發(fā)展,為經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展注入了強勁動能。
受中共中央委托,民革中央把“發(fā)揮消費基礎性作用,促進經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展”定為今年重點考察調(diào)研課題。日前,民革中央主席鄭建邦、民革中央常務副主席何報翔分別率隊赴陜西、廣東開展實地調(diào)研,深入分析問題,積極探索解決方案,力爭為中共中央決策提供有益參考。
豐富消費供給 創(chuàng)新消費場景 釋放消費潛能
觀文博、賞春光、品美食,2025年清明假期,陜西西安依然是旅游的熱門目的地之一,多個景區(qū)客流量高位運行,消費活力持續(xù)釋放,大量國內(nèi)外游客走進西安享受春日好時光。
清明假期后的第一天,民革中央調(diào)研組就來到古城西安,實地感受這里的人氣、煙火氣和消費吸引力。近年來,陜西持續(xù)優(yōu)化商品和服務供給,不斷創(chuàng)新消費場景,充分釋放消費潛能,為經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展注入新活力。
調(diào)研組考察陜西省西安市長安十二時辰。
調(diào)研組首先來到長安十二時辰主題街區(qū),步入大門,唐代建筑風格和穿著裝飾,使人迅速體驗到唐朝坊市的繁華景象?!斑@里展現(xiàn)了唐朝的市井生活,提供了豐富的主題沉浸互動體驗?!苯謪^(qū)的工作人員介紹說,街區(qū)沿途中不期而遇的唐朝仕女、巡街兵士、外邦商旅都會和游客進行角色互動,增強體驗感和代入感。
當前,沉浸式體驗、場景化消費已經(jīng)成為帶動文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新動能,相較于傳統(tǒng)消費場景而言,更能滿足消費者精神層面的更高需求。
調(diào)研組認為,陜西充分發(fā)揮歷史文化底蘊厚重優(yōu)勢,精心打造優(yōu)質(zhì)文旅消費產(chǎn)品,不斷增強游客的參與感、體驗感與融入感,變網(wǎng)紅為長紅,變流量為銷量,變過客為??停辛ν苿咏?jīng)濟持續(xù)回升向好,消費市場的潛力和活力令人矚目。
西影電影園區(qū)也是打造消費新場景的成功案例,成為當?shù)匚穆眯碌貥?,并成功入選陜西省首批省級夜間文化和旅游消費集聚區(qū)名單。
2016年10月,西影集團啟動對老廠區(qū)的提升改造,打破封閉式圍墻,開始建設西影電影園區(qū)。如今,由西影藝術檔案館、膠片電影工業(yè)館、西影電影博物館、星光大道、商業(yè)綜合體等組成的西影電影園區(qū),讓老工業(yè)遺址煥發(fā)出新的活力。依托“電影+文化+旅游+科技”的深度融合,西影電影園區(qū)營造了包含影視文博、數(shù)字文旅等多維度、沉浸式的文旅消費新場景。
但目前,新型消費場景在融合度和創(chuàng)新性方面還有所不足。當前,大眾消費需求的變化趨勢表明,服務消費已成為我國擴內(nèi)需、促消費的“主戰(zhàn)場”。調(diào)研組建議推動服務消費產(chǎn)品、模式、場景不斷創(chuàng)新,培育服務消費新增長點,持續(xù)釋放消費潛能。
調(diào)研組考察廣東省廣州市1906科技園。
相類似的還有位于廣東省廣州市荔灣區(qū)的廣州1906科技園,裸露的管道、復古的機器,巧妙融入現(xiàn)代商業(yè)的潮流元素,形成了一種獨特的工業(yè)風與現(xiàn)代感并存的氛圍。走進廣州1906科技園,雖是工作日,但園區(qū)依然人來人往,充滿勃勃生機。
廣州1906科技園是原廣州卷煙二廠舊廠區(qū),是荔灣區(qū)“五老”物業(yè)(老舊廠房、老舊倉庫、老舊園區(qū)、老舊樓宇、老舊專業(yè)市場等)提質(zhì)增效的首批試點項目之一。
經(jīng)過一年多的改造,1906科技園在2023年12月1日全面開園。這里既是產(chǎn)業(yè)園區(qū),也是一個沒有圍墻的開放式街區(qū)。園區(qū)改造面積4.7萬平方米,35%為商業(yè)配套,65%為產(chǎn)業(yè)辦公,旨在打造集科創(chuàng)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)、都市工業(yè)示范窗口、城市商業(yè)配套于一體的新一代活力園區(qū)和街區(qū)。
調(diào)研組表示,從閑置10余年的廣州卷煙廠舊廠房,到集人工智能和物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)、城市商業(yè)配套于一體的園區(qū)街區(qū),1906科技園的華麗轉身,不僅是廣州城市更新政策的一次生動實踐,更為推動城市經(jīng)濟發(fā)展提供了可復制、可推廣的經(jīng)驗。
協(xié)調(diào)城鄉(xiāng)發(fā)展 拓寬農(nóng)民增收渠道 挖掘鄉(xiāng)村消費潛力
陜西省商洛市柞水縣營盤鎮(zhèn)朱家灣村地處牛背梁國家級自然保護區(qū)核心區(qū),山多地少,曾是一個深度貧困村。如今,依托牛背梁和終南山,朱家灣村端起“生態(tài)碗”、吃上“旅游飯”。2023年,村子獲得了聯(lián)合國世界旅游組織頒發(fā)的“最佳旅游鄉(xiāng)村”稱號。
走進朱家灣村終南山寨,富有地方特色的石制民居建筑整齊排列,秦嶺腹地的自然風光,讓游客沉浸在詩意鄉(xiāng)村之中。
“你們是本地村民嗎?”“平時生意怎么樣?”調(diào)研組一行走在石板路上,不時與沿途的商戶交流交談。
村民楊傳紅的老豆腐坊開在中心街道,他做的是當?shù)貍鹘y(tǒng)的豆制品食物。朱家灣村發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)后,楊傳紅放棄了外出打工,選擇在家門口開店創(chuàng)業(yè),還有很多和他一樣的村民選擇加入當?shù)芈糜萎a(chǎn)業(yè)發(fā)展隊伍。
據(jù)介紹,截至2024年,朱家灣村已發(fā)展農(nóng)家樂216家、民宿56家,年均吸引游客150萬人次,綜合收入超10億元。如今,朱家灣村形成了一條涵蓋吃、住、行、游、購、娛的產(chǎn)業(yè)鏈條,農(nóng)文旅融合的鄉(xiāng)村旅游綜合體漸成規(guī)模。
消費是拉動經(jīng)濟增長的主引擎,廣袤的農(nóng)村蘊含著巨大消費潛能。終南山寨這樣的農(nóng)文旅產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展新模式,為激活農(nóng)村消費潛力、提振農(nóng)村消費市場開辟了廣闊空間。
農(nóng)文旅融合發(fā)展一方面拓寬了農(nóng)村居民增收路徑,“鼓起來”的腰包增強了消費底氣,有利于提振農(nóng)村消費。另一方面打造出更多優(yōu)質(zhì)的消費產(chǎn)品,創(chuàng)新消費場景,提升消費體驗。
今年中央一號文件提出,著力壯大縣域富民產(chǎn)業(yè)。要持續(xù)壯大鄉(xiāng)村特色產(chǎn)業(yè),因地制宜做好“土特產(chǎn)”文章,將得天獨厚的農(nóng)業(yè)、文化、生態(tài)等資源稟賦轉化為經(jīng)濟優(yōu)勢,使田間地頭的“綠葉子”變成百姓口袋的“金票子”。
調(diào)研組考察陜西省安康市蔣家坪村茶園。
對于安康市平利縣老縣鎮(zhèn)蔣家坪村來說,茶葉就是他們的致富密碼。在蔣家坪村鳳凰茶山山腰上,“因茶致富、因茶興業(yè),把茶產(chǎn)業(yè)做好”的標語格外醒目。
蔣家坪村原黨支部書記羅顯平退休后當起了義務宣講員,他介紹說,茶產(chǎn)業(yè)是村民創(chuàng)業(yè)就業(yè)、增收致富的主導產(chǎn)業(yè),基本形成了集茶葉種植、加工、銷售、旅游于一體的全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展模式。
近年來,蔣家坪村加快旅游服務設施建設,培育“茶旅+民宿”“茶旅+研學”“茶旅+康養(yǎng)”等多元業(yè)態(tài),隨之紛至沓來的是茶園觀光、茶葉品鑒、茶事勞作體驗的游客。2024年,蔣家坪村躋身國家4A級旅游景區(qū),全年接待游客20萬人次,茶旅融合的路子越走越寬。
調(diào)研組提出,要推進區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展和城鄉(xiāng)融合發(fā)展。各地要根據(jù)自身資源稟賦,促進非遺、民俗與商業(yè)綜合體深度融合,打造具有本地特色的標志性活動品牌,吸引游客并帶動消費增長。
無獨有偶,廣東省茂名市通過深挖特色產(chǎn)業(yè)文化內(nèi)涵,推動產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展,有效激活鄉(xiāng)村消費潛力,為鄉(xiāng)村振興注入強勁動力。
調(diào)研組考察廣東省茂名市根子荔枝種植園。
嶺南四月,茂名市高州市根子鎮(zhèn)柏橋村六千余畝荔枝林綠浪翻涌,青果冒頭。柏橋村依托千年荔枝文化底蘊,為荔枝文化消費提供場景。2024年,高州荔枝種植面積 59.14萬畝,產(chǎn)量20.82萬噸,鮮果銷售額24.57億元,電商銷售占比39.9%。
消費活力的釋放程度,直接關乎經(jīng)濟循環(huán)的質(zhì)量與效率。如直播電商,帶動了農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡銷售的完善,既破解了城鄉(xiāng)流通堵點,還促進了冷鏈物流、數(shù)字基建等新的投資領域發(fā)展,實現(xiàn)了供需兩側的螺旋式提升。柏橋村就通過整合產(chǎn)業(yè)鏈,發(fā)展鮮果加工、電商、文旅等業(yè)態(tài),2024年村民年人均收入約5.3萬元,產(chǎn)業(yè)帶動消費成效顯著。
為進一步挖掘鄉(xiāng)村消費潛力,調(diào)研組建議,強化農(nóng)產(chǎn)品品牌宣傳,借助直播、故事化推文等,展示品牌培育過程、產(chǎn)品品質(zhì)提升成果,講好品牌背后故事,還可以推廣鄉(xiāng)村文化節(jié)、農(nóng)事體驗活動等特色消費場景,促進消費升級與鄉(xiāng)村振興協(xié)同發(fā)展。
提升服務品質(zhì) 加強產(chǎn)品創(chuàng)新 促進消費市場繁榮發(fā)展
在西安市長安區(qū)長百新市生活廣場門前,來自周邊社區(qū)的老人正在排隊測量血壓血糖。“這是我們一項免費的便民服務。”長百新市生活廣場董事長高鳳琴向調(diào)研組介紹說。
近年來,隨著消費需求的不斷升級,商超零售行業(yè)也正通過積極的調(diào)改措施,全方位打造品質(zhì)消費新場景,以提升消費者的購物體驗。
調(diào)研組考察陜西省安康市毛絨玩具文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)中心。
線下商業(yè)的經(jīng)營模式更加注重消費者的購物體驗,通過空間重構、商品提質(zhì)、服務升級等措施,努力打造出更加舒適、便捷、高品質(zhì)的消費場景,滿足消費者對美好生活的追求,進一步激發(fā)市場活力,提高消費意愿。
線上銷售也是高度重視服務質(zhì)量的提升。
調(diào)研組考察廣東省廣州市唯品會總部。
動動手指,迅速換裝。童話中念著咒語華麗變身的魔法,在唯品會虛擬試衣間得以實現(xiàn),在鏡前試好的服裝,可以直接下單由唯品會送貨上門。在廣州唯品會總部,調(diào)研組圍繞讓用戶享受優(yōu)質(zhì)的服務體驗、提升購物幸福感等話題,與工作人員熱烈討論。
調(diào)研組認為,要把消費升級嵌入新型工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化同步發(fā)展的歷史進程,促進數(shù)字技術、綠色低碳等新消費趨勢與產(chǎn)業(yè)升級形成共振,為科技創(chuàng)新和產(chǎn)品迭代提供持續(xù)動能,推動經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。
作為國內(nèi)最大的社交平臺,微信憑借龐大的用戶基礎、便捷的支付體系、強大的社交屬性、豐富的小程序生態(tài)和精準的營銷能力,承載著巨大的消費流量。
在廣州騰訊微信總部,工作人員向調(diào)研組介紹,微信支付作為主流支付方式,在振興消費第一線發(fā)揮著重要的作用。2023年底至2024年春節(jié),微信支付助力廣東省商務廳、廣東省文化和旅游廳發(fā)放3億元消費券,核銷率達九成。
提振消費,不僅要有高品質(zhì)的服務,還要有創(chuàng)新性的產(chǎn)品。
棕色的“熊貓七仔”、央視龍年春晚吉祥物“龍辰辰”等一批精美熱銷的毛絨玩具產(chǎn)品,都出自陜西安康這座秦巴山間的城市,安康也有了“中國毛絨玩具產(chǎn)業(yè)新都”的新名片。
調(diào)研組一行來到安康毛絨玩具文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)中心,實地了解安康毛絨玩具產(chǎn)業(yè)從“零星試點”到“遍地開花”的華麗蝶變。截至2024年12月底,安康在營毛絨玩具企業(yè)八百余家,吸納就業(yè)2.2萬余人,實現(xiàn)產(chǎn)值75.46億元。
中心通過持續(xù)研發(fā)新技術、開發(fā)新產(chǎn)品,深入推動毛絨玩具產(chǎn)業(yè)升級發(fā)展,并與多所高校建立合作關系,以科創(chuàng)成果不斷滿足消費者多樣化、個性化、品質(zhì)化需求。
深入企業(yè)一線問生產(chǎn)看創(chuàng)新,走進消費場景察服務談發(fā)展,調(diào)研組在陜西、廣東兩地詳細了解提振消費的實踐經(jīng)驗、面臨的困難挑戰(zhàn),尋路問計、收獲頗豐。
激發(fā)消費活力需要與中長期制度改革有機銜接。調(diào)研組表示,在提振消費過程中,能產(chǎn)生立竿見影的“加速度”當然很好,更重要的是保證持續(xù)穩(wěn)定的“續(xù)航能力”,達到短期見效、長期有利的效果。當前消費領域存在的供需錯配、流通梗阻、預期轉弱等問題,本質(zhì)上是生產(chǎn)、分配、流通、消費各環(huán)節(jié)協(xié)同不足的集中顯現(xiàn)。要以系統(tǒng)思維重構政策協(xié)同生態(tài),強化政策統(tǒng)籌銜接,將協(xié)同理念貫穿政策設計、落地、評估、優(yōu)化的全生命周期。
調(diào)研組建議,要創(chuàng)新思維觀念,破解制約消費需求擴張的深層次結構性與體制性難題,最大程度激發(fā)消費活力,以真正實現(xiàn)消費的穩(wěn)定增長。要“投資于人”,將更多的資金資源服務于民生,加快形成消費拉動生產(chǎn)、生產(chǎn)創(chuàng)造就業(yè)、就業(yè)增加收入、收入提振消費的良性循環(huán)。要不斷增強對國內(nèi)外消費者的吸引力,以良好穩(wěn)定的國內(nèi)循環(huán)培育消費增長新動能,推動經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的同時促進對外貿(mào)易等國際循環(huán)。